Amazon New AI Feature | आज के समय में जब हर किसी के पास स्मार्टफोन है और ऑनलाइन शॉपिंग का चलन बढ़ता जा रहा है, एंटरप्राइजेज भी ग्राहकों को बेहतर अनुभव देने के लिए नए-नए टूल्स और तकनीक का इस्तेमाल कर रहे हैं। इनमें से एक प्रमुख तकनीक है आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI)।
हाल ही में, Amazon ने एक नया AI फीचर लॉन्च किया है जो ग्राहकों के शॉपिंग अनुभव को और भी स्मार्ट और सुविधाजनक बना देगा। आइए जानते हैं इस फीचर के बारे में विस्तार से।
Amazon का नया AI फीचर क्या है?
Amazon ने “Shop with AI” नामक नया फीचर लॉन्च किया है, जो शॉपिंग को और भी व्यक्तिगत और आसान बनाने में मदद करेगा। इस फीचर के जरिए, Amazon के ग्राहक अपनी शॉपिंग को AI के माध्यम से कस्टमाइज कर सकेंगे।
AI ग्राहकों की पसंद और शॉपिंग पैटर्न को समझेगा और उनके लिए प्रोडक्ट्स की सिफारिश करेगा, जो उनके पहले के खरीदारी डेटा के आधार पर सबसे अधिक उपयुक्त हों।
AI कैसे काम करता है?
इस नए AI फीचर का कार्य तरीका बहुत सरल है। जब एक ग्राहक Amazon पर शॉपिंग कर रहा होता है, तो AI पहले से उसकी खोज और खरीदारी इतिहास को ध्यान में रखता है। AI की तकनीक ग्राहक के व्यवहार को समझने और भविष्य में उनके लिए सबसे उपयुक्त उत्पादों की पहचान करने के लिए मशीन लर्निंग का उपयोग करती है।
उदाहरण के तौर पर, यदि एक ग्राहक अक्सर इलेक्ट्रॉनिक्स उत्पादों की खरीदारी करता है, तो AI उस ग्राहक को नए और बेहतर इलेक्ट्रॉनिक गैजेट्स की सिफारिश करेगा। इसके अलावा, यह ग्राहक के बजट, रिव्यू और रेटिंग्स के आधार पर भी प्रोडक्ट्स का चयन करता है।
शॉपिंग में कैसे मदद करेगा AI?
- स्मार्ट सिफारिशें: AI ग्राहकों को ऐसे प्रोडक्ट्स की सिफारिश करेगा, जो उनकी पसंद और जरुरत के हिसाब से सबसे उपयुक्त हों। इससे ग्राहक को समय बचाने में मदद मिलेगी और वे जल्दी से सही उत्पाद का चुनाव कर सकेंगे।
- पर्सनलाइजेशन: AI शॉपिंग को पूरी तरह से व्यक्तिगत बनाएगा। यह हर ग्राहक के शॉपिंग पैटर्न और उनकी पसंद-नापसंद को समझेगा और उसके आधार पर उनके लिए सबसे उपयुक्त प्रोडक्ट्स की लिस्ट बनाएगा।
- स्मार्ट सर्च: इस AI फीचर के साथ, जब ग्राहक किसी उत्पाद को खोजने के लिए सर्च बार का इस्तेमाल करते हैं, तो AI उनकी पसंद और पहले की खोजों के आधार पर सटीक परिणाम प्रदान करेगा। इससे समय की बचत होगी और ग्राहक को सही उत्पाद जल्दी मिल जाएगा।
- वॉयस शॉपिंग: Amazon के वॉयस असिस्टेंट Alexa का उपयोग करते हुए ग्राहक आवाज़ से शॉपिंग कर सकते हैं। AI इसे और अधिक स्मार्ट बनाएगा ताकि यह ग्राहकों की आवाज़ और आदेशों को सही तरीके से समझे और शॉपिंग अनुभव को सहज बनाये।
- रिव्यूस और रेटिंग्स: AI की मदद से ग्राहक केवल उत्पाद की रेटिंग और रिव्यू के आधार पर नहीं, बल्कि उनके द्वारा देखे गए और पसंद किए गए उत्पादों की तुलना में बेहतर रिव्यूस पा सकेंगे। यह सही निर्णय लेने में मदद करेगा।
- फाइनेंशियल असिस्टेंस: AI ग्राहक के बजट और भुगतान की प्राथमिकताओं के आधार पर सस्ते और किफायती विकल्पों की सिफारिश भी करेगा। यह उन ग्राहकों के लिए खासतौर पर उपयोगी होगा जो सीमित बजट में शॉपिंग करना चाहते हैं।
Amazon के AI फीचर का भविष्य
Amazon का यह नया AI फीचर न केवल ग्राहकों के लिए खरीदारी को आसान बनाएगा, बल्कि यह मार्केटिंग और व्यापार के लिए भी गेम चेंजर साबित हो सकता है। यह एक तरह से ग्राहकों की शॉपिंग की आदतों को समझकर उन्हें कस्टमाइज्ड अनुभव प्रदान करता है, जो व्यापारियों को ग्राहकों के साथ जुड़ने में मदद करेगा।
AI की मदद से, Amazon अपने ग्राहकों को व्यक्तिगत अनुभव दे पाएगा और उन्हें नई चीजें जल्दी से ढूंढने और खरीदने में मदद करेगा। इसके साथ ही, यह तकनीक ग्राहक के शॉपिंग पैटर्न को ध्यान में रखते हुए एक नया ट्रेंड सेट करेगी, जो भविष्य में ऑनलाइन शॉपिंग के अनुभव को और भी सुधार सकती है।
AI का इस्तेमाल ऑनलाइन शॉपिंग को नया आयाम देने के लिए किया जा रहा है, और Amazon के “Shop with AI” फीचर ने इसे एक नई दिशा दी है। यह न केवल शॉपिंग को तेज और आसान बनाएगा, बल्कि ग्राहकों को एक बेहतर और व्यक्तिगत अनुभव भी प्रदान करेगा। अब शॉपिंग करना और भी सरल और स्मार्ट हो जाएगा, जिससे ग्राहकों को अपनी खरीदारी में आसानी होगी और उनका समय भी बचेगा।
तो, अगर आप भी Amazon पर शॉपिंग करते हैं, तो इस नए AI फीचर का लाभ उठाकर अपनी शॉपिंग को और भी बेहतर बना सकते हैं।