जब Nithin Kamath की 10 मिनट में आई मेल ने बदली ग्राहक की सोच!
आज के डिजिटल युग में कस्टमर सपोर्ट (Zerodha Customer Support) को लेकर सबसे बड़ी शिकायत यही रहती है कि यह बेहद रोबोटिक और अनपर्सनल लगता है। लेकिन Zerodha के CEO Nithin Kamath का एक छोटा सा मेल इस सोच को पूरी तरह बदलने का दम रखता है। ये कहानी सिर्फ एक यूज़र एक्सपीरियंस की नहीं, … Read more